Као основно место окупљања и најсавременија платформа за домаћу индустрију мајки, одојчади и беба, изложба производа за мајке, бебе и бебе одржана у Шангају окупља индустријске брендове, дистрибутере и висококвалитетне ресурсе из земље и иностранства. То је један од највећих, најпрофесионалнијих и најутицајнијихосновна изложбаплатформе у индустрији мајки, деце и одојчади ове године. Ово је такође важна прилика за индустрију да прати тржишне трендове, повеже узводне и низводне ресурсе, прошири канале купаца и повећа утицај бренда. Овог пута, наша компанија је учествовала у целом процесу изложбе беба, дечијих производа, мајке и детета и дојенчади у Шангају. Користећи предности специјализације, проширења обима и индустријализације изложби, фокусирамо се на излагање резултата наших главних производа за мајку, децу и бебе, моћ бренда и иновације истраживања и развоја, и ефикасно сарађујемо са старим и новим ресурсима купаца како бисмо пружили могућности за сарадњу на тржишту. Тачно сам то истражио. Сада је ова изложба безбедно завршена. Да бисте свеобухватно организовали резултате рада изложбе, размотрите детаље рада, сумирајте недостатак искуства и консолидујте основу за наставакразвој пословања, укупна радна ситуација, резултати, постојећа питања и план рада за ову изложбу су следећи. Свеобухватно ћу то сумирати.
Квалитет изложбе зависи од педантности, професионалности и поштења припремног рада. Да бисмо обезбедили несметан рад изложбе мајке и детета у Шангају, ефикасно придобили купце и тачно показали имиџ бренда, започели смо специјалне припреме за изложбу пре неколико месеци, успоставили смо специјалну изложбену групу, разјаснили поделу послова, прецизирали одговорност и сунце. итд., како би се отклониле рупе и пропусти у процесу и поставили чврсти темељи за несметан развој изложбеног простора.
Производи су срж изложбе и кључ за привлачење купаца и унапређење сарадње. У комбинацији са актуелним тржишним трендовима надоградње потрошње, софистицираног родитељства, безбедности, здравља, интелигенције и погодности у индустрији мајка-дете, у исто време, карактеристике брендова који учествују на овој изложби, главни трендови производа и језгро крајњих купаца На основу наших менталних потреба, спровели смо строги преглед квалитета узорака, полирање и инспекцију. Ми прецизно повезујемо офлајн дилере, физичке продавнице, ланце мајке и детета, канале е-трговине, канале приватних домена и друге различите потребе купаца за набавком.
Током процеса припреме узорка, особље је напустило начин грубе припреме и извршило свестрано полирање и строгу инспекцију квалитета за сваки изложбени узорак. С друге стране, провераћемо материјале производа, детаље процеса, безбедносне параметре и квалитет паковања један по један, стриктно контролисати квалитет производа, елиминисати приказ неисправних узорака, оштећених узорака и узорака са истеклим роком трајања и у потпуности испунити високе стандарде и строге безбедносне смернице индустрије мајке и детета. Нашим купцима ћемо пренети наш строги систем контроле квалитета и одговорност за бренд. С друге стране, спровешћемо посебно чешљање функционалних нагласака, побољшаћемо предности и сценарије прилагођавања нових производа, спровести стандардизовану предобраду узорака и учинити изложбено место интуитивно и јасно главном продајном тачком производа купцима, разликовати Свеобухватно показати предност и тржишну конкурентност. Истовремено, како би се избегла забуна, губитак, оштећење и други проблеми узорака на изложбеном месту, обезбедићемо да се класификацијска регистрација, управљање бројевима, складиштење и чување различитих узорака спроведу, а изложбе, искуства и објашњења на локацији могу да се одвијају уредно. Сви купци могу интуитивно да осете квалитет и иновативност својих производа.
Штанд је централна сцена изложбе бренда, а разуман распоред може максимизирати ефекат приказа и оптимизирати корисничко искуство. На овој изложби комбинујемо величину, правац тока и изложбене потребе штанда, унапред планирамо функционално зонирање штанда и поделимо простор за излагање производа, зону за преговоре са купцима, област искуства са новим производом и простор за складиштење података како бисмо разјаснили зонирање. А динамичке линије су глатке, уредне и уредне. Изложбени простор производа је класификован и приказан на основу категорија, циљних купаца и популарних нових производа, и има јасан ниво и истакнут фокус. Простор за преговоре са купцима опремљен је удобним седиштима, питком водом и материјалима за односе са јавношћу, пружајући купцима тихо и професионално окружење за преговарање, истовремено побољшавајући гледање изложбе и искуство у преговорима. Истовремено, изградња штанда, распоред инсталације софтвера, отклањање грешака на опреми и изложба узорака биће завршени у раним фазама изложбе, а скривене опасности од струјних кола, осветљења и опреме за приказ биће унапред проверене, тако да сам обезбедио нормалан рад штанда током изложбеног периода.
Из перспективе развоја људских ресурса, изабраћемо језгро пословања, продајну елиту и коментаторе производа, и формирати посебан изложбени тим који ће унапред спроводити систематску пре-тренинг. Садржај обуке обухвата познавање производа, нове продајне тачке, трендове у индустрији, комуникацијску реторику, пословну етикулу, процес прихватања купаца, политику сарадње, руковање приговорима, спецификације регистрације информација о купцима итд., а сваки излагач покрива све области информација о производима. Помоћи ћемо вам да научите, тачно одговорите на питања купаца и професионално одговорите на потребе сарадње са клијентима. Истовремено, подела рада у тиму је јасна. Посебна задужена особа ће бити задужена за пријем путника, објашњење узорка, преговарање са клијентима, регистрацију информација, управљање материјалом, одржавање налога на лицу места и друге послове. Свака особа треба да обавља своје дужности и да ефикасно сарађује како би обезбедила уредно напредовање у раду изложбене сале. Поред тога, тим унапред организује листу постојећих купаца и преузима вођство у позивању купаца на дугорочну сарадњу и потенцијалних купаца да посете и унапред комуницирају са штандом, тако да изложба може тачно да стекне купце и дубоко се повеже са купцима.
Шангајска излагачка индустрија производа за бебе и децу и мајка-дете привукла је велико интересовање, окупљају се излагачи, професионални купци су стекли довољан број посетилаца, институције ланца мајке и детета, продавци физичких продавница ван мреже, канали супермаркета, испорука у ЕЦ. Ми окупљамо различите висококвалитетне ресурсе купаца, укључујући прекограничне трговце и пружаоце услуга у заједници мајка-дете. Током изложбе, наш штанд је привукао велики број нових и постојећих купаца, а кроз висококвалитетне производе, професионално излагање брендова, интимне услуге и јасну политику сарадње, примали смо посетиоце и консултовали се. Број путника на локацији је био стабилан, ентузијазам за консултације је био велики, а резултати пристајања купаца су били изванредни, чиме је успешно остварен циљ аквизиције купаца и промоције бренда ове изложбе.
Дугорочни и стабилни стални купци су темељ нашег пословног развоја и важан преносилац ширења бренда од уста до уста. Током изложбе, многи дугогодишњи купци преузели су водећу улогу у посети нашем штанду ради размене и преговора, циљајући на главне дилере, клијенте годишње стратешке сарадње и дугорочне оператере канала снабдевања. За посете постојећим купцима, чланови тима их топло примају током целог процеса, дубоко комуницирају и пружају статус продаје на терминалу за клијенте, повратне информације са тржишта, проблеме прилагођавања производа, потребе снабдевања и производе и услуге компаније. Чули смо детаљно о мишљењима и предлозима о бис политици.
Током комуникације, преузимамо водећу улогу у увођењу најновијих трендова као што су наше надоградње производа, истраживање и развој нових производа, оптимизација производних капацитета, надоградње услуга након продаје и подршка на тржишту постојећим купцима, и држимо корак са најновијим трендовима у индустрији. Ми ћемо прилагодити циљане планове продавница производа, планове допуне и предлоге маркетиншке промоције комбиновањем карактеристика потрошње постојећих купаца на локалном тржишту и потреба терминалних купаца. Истовремено, за дугорочне кооперативне купце биће уведене ексклузивне изложбене повластице и годишња права и интереси подршке сарадњи, што ће додатно смањити трошкове сарадње са купцима и побољшати профитне марже, и значајно побољшати поверење и задржавање сарадње постојећих купаца. . Већина наших постојећих купаца јасно је показала да ће наставити да продубљује своју стратешку сарадњу са нама, повећава обим наруџби, обогаћује своје категорије производа, а истовремено промовише дугорочну и стабилну сарадњу у снабдевању и тржишну заједничку грађевинску сарадњу. Неки постојећи купци су унапред потврдили намеру да сарађују на кварталној допуни и годишњем обнављању уговора, што пружа снажну подршку компанији да стабилизује тржиште акција и обезбеди основни обим продаје.
Ова изложба је централна прилика за развој нових купаца, развој нових канала и проширење инкременталног тржишта. На месту одржавања ове изложбе, велики број нових купаца који никада раније нису сарађивали били су привучени нашим квалитетом производа, снагом бренда, иновативним дизајном и разумном политиком сарадње, о којима су активно разговарали и дубље преговарали. Нова група купаца покрива различите канале, укључујући физичке продавнице мајка-дете и нове брендове ланаца на субсидентном тржишту, тимове за е-трговину уживо, приватне пружаоце услуга у заједници, купце у спољној трговини и регионалне опште агенције. . Квалитет купца је висок, а могућност сарадње веома висока.
За све нове купце, изложбени тим се увек придржава сервисног принципа професионализма, стрпљења и пажње према детаљима. На основу пословне категорије купца, начина канала, базе циљних купаца и позиционирања на тржишту, ми тачно препоручујемо одговарајућу линију производа, као и сигурност материјала производа, предност процеса, структуру цене, циклус снабдевања и гаранцију након продаје. нагласити то. Истовремено, пажљиво слушамо пословне изазове, потребе набавке и тржишне захтеве нових купаца, и одговарамо на питања купаца једно по једно о производима, ценама, логистици, постпродајним услугама и процесима сарадње и елиминишемо забринутост купаца у вези са сарадњом.
Кроз блиску комуникацију и тачан одговор на терену, многи нови купци цене снагу нашег бренда, квалитет производа и систем сарадње. Остављали су један за другим детаљне контакт информације, пословне информације и потребе набавке, јасно указујући на њихову намеру да сарађују унапред. Након изложбе очекивали су даље продубљивање детаља пристајања, финализацију плана сарадње, извршење поруџбина узорака и изградњу дугорочне сарадње. Ова изложба ће акумулирати велики број тачних нових ресурса купаца, ефикасно проширити нашу базу купаца и продајне канале и обезбедити довољно додатних ресурса за развој нових регионалних тржишта у будућности, обогатити пласман канала и повећати укупну продају.
Успешан завршетак изложбе само је полазна основа за промоцију пословања. После изложбе, праћење купаца, дубоко копање захтева, слетање сарадње и конверзија ресурса су кључне завршне карике ове изложбе. То је такође важан корак у претварању протока путника и предвиђених ресурса изложбе у стварне поруџбине и дугорочне кооперативне купце. Да бисмо максимизирали вредност изложбе, побољшали стопу конверзије купаца и остварили намеру сарадње, започећемо посебан пратећи рад за купце што је пре могуће након изложбе, и направити систематски, хијерархијски и детаљан план праћења. Ефикасно смо формулисали и промовисали накнадни рад пристајања.
По повратку са изложбе, изложбени тим је у најкраћем могућем року проверио и организовао информације о купцима и свеобухватно сумирао, класификовао и тачно потврдио информације свих гостујућих купаца, купаца консултанта и потенцијалних купаца регистрованих на изложби. На основу типа клијента, базе сарадње, интензитета намере, атрибута канала и потреба за набавком, класификован је и управља се хијерархијски и прецизно подељен у четири категорије: постојећи купци, нови купци, потенцијални купци, потенцијални купци и клијенти општег консалтинга, и купци Побољшајте информације у фајлу једну по једну, и побољшајте име компаније клијента, контакт информације о пословном подручју и циљну особу, питање за циљну понуду, одговор на питање питања, фокус комуникације на терену, напредак намера сарадње и друге важне информације. Забележите извештај детаљно.
Кроз детаљну класификацију и израду фајлова, остварујемо систематско и стандардизовано управљање ресурсима клијената, избегавамо пропусте, конфузију и губитак ресурса клијената, и пратимо тачно праћење, тачну услугу и формулисање прилагођених планова сарадње. Пружамо подршку за податке за. Тим ће разјаснити посвећену особу за праћење, временски чвор за праћење и циљеве праћења за сваког купца и изградити механизам праћења са одговорношћу и промоцијом за сваки ниво, тако да ћете сви потенцијални купци моћи да добијете професионалну и ексклузивну услугу пристајања у Имли.
На основу савршених досијеа клијената, тим спроводи хијерархијски и диференциран и прецизан рад праћења, елиминишући хомогено праћење и неефикасну комуникацију, и свеобухватно побољшавајући ефикасност праћења и квалитет конверзије. побољшаћу га до. За постојеће купце који дугорочно сарађују, вратићемо се у продавницу што је пре могуће, синхронизовати најновију политику производа компаније, нову листу производа и кварталне преференцијалне активности и активно се распитивати о недавним потребама купаца за допуном и проблемима продаје на тржишту. Даћемо предлоге нових продавница производа и планове маркетиншке промоције прилагођене карактеристикама регионалног тржишта купаца, јачати сарадњу са постојећим купцима, подстицати повећање, обнављање и проширење поруџбина постојећих купаца и продубљивати стратешку сарадњу.
Током изложбеног периода, особа за праћење ће завршити ексклузивно пристајање један на један у року од 24 сата за нове купце са дубоком комуникацијом и високим намерама. Путем ВеЦхат-а, телефона, видео комуникације и других средстава, они поново детаљно уводе детаље о производу, политику сарадње, процесе набавке и системе постпродајних услуга и пружају купцима детаљне цртеже производа високе резолуције, квалификационе сертификате, примере видео записа, сарадњу. Преузмите иницијативу да пошаљете потпуне информације купцима, као што су примери и процене. У исто време, преузмите вођство у слушању основних захтева купаца, у потпуности разумејте важне информације као што су пословни модел клијента, група корисника терминала, потребе за ценом, буџет набавке, циклус доласка, прилагођене потребе итд., и питања и бриге које постављају клијенти. потребе, и брзо узорковање, наручивање, Промовисање сарадње потписа.
За потенцијалне купце са прелиминарним намерама и нејасним потребама, тим одржава стандардизацију и лагано праћење, и редовно пружа клијентима информације о новим производима, истакнутим производима, тржишним трендовима и крајњим примерима вруће продаје, као и вредности бренда и производње. У исто време, одржавамо стрпљив, професионалан и ефикасан однос према свим клијентима током процеса, брзо одговарамо на упите купаца и брзо одговарамо на захтеве купаца. Требало би да изградимо добар комуникациони мост за будућу дугорочну сарадњу тако што ће наши купци осетити нашу професионалност и искреност у услузи.
Током сумирања резултата и стицања искуства, објективно ћемо се суочити са детаљним проблемима и проблемима у целом процесу припреме, рада на лицу места, корисничког сервиса и праћења. У вези са актуелним сценаријем рада изложбе, ми ћемо свеобухватно испитати основни узрок проблема, разјаснити правац даље оптимизације и побољшања, спречити понављање сличних проблема и континуирано побољшавати квалитет изложбе и ефикасност ширења тржишта.
Пре свега, још увек има простора за оптимизацију у детаљима припреме узорка. Укупан ефекат приказа приказаних узорака овог пута је добар, али је број узорака приказаних у неколико категорија ограничен. Да би се задовољила персонализована прилагођавања, посебне спецификације и диференцирани функционални захтеви које представљају купци, узорци екрана на лицу места не могу у потпуности да задовоље различите потребе купаца за искуством. Истовремено, током изложбеног процеса током неколико дана трајања изложбе, на малом броју узорака може се уочити благо хабање и накупљање прашине, те је потребно појачати фино одржавање узорака на лицу места.
Друго, метод преноса тока путника на лицу места је релативно јединствен. Ова изложба се углавном ослања на природни проток путника на штанду и позив сталних купаца да реализују пристајање купаца. Средства за активно ширење купаца, дистрибуција ван локације и интерактивна дистрибуција су недовољни. Суочени са великим бројем посетилаца на изложби, не успевамо да максимално искористимо потенцијалне ресурсе малопродајних купаца. Простора за побољшање броја путника у сепареу у појединим периодима још има и потребно је појачати активну експозицију бренда.
Треће, потребно је побољшати префињеност праћења купаца. Након изложбе, база купаца је велика, управљање ритмом праћења за неке купце није довољно прецизно, а благовременост праћења појединачних потенцијалних купаца је недовољна. Истовремено, у складу са диференцираним потребама купаца у различитим регионима и каналима, излазна брзина прилагођених решења је релативно спора, а оптимизација персонализованих услуга и могућности прецизног оснаживања зависи од тога.
Четврто, референтни преглед конкурентских производа у индустрији није довољно дубок. Истраживање основних индустријских трендова је завршено на изложби, али детаљна анализа логике надоградње производа, стратегије одређивања цена, маркетиншких метода, политике подршке и распореда канала главних конкурената није била довољна. Није успела да у потпуности искористи предности конкурената и није могла да надокнади сопствене недостатке. Потребно је побољшати дубину и стручност анализе тржишних стандарда.
Ова шангајска изложба беба, дечијих производа, мајке-дете и бебе пуна је плодоносних резултата и достигнућа и важна је индустријска пракса која попуњава празнине и подржава дугорочни развој. Уз сарадњу и пуне напоре свих чланова тима, ова изложба је успешно завршила различите пословне задатке као што су прелиминарна припрема, изложба на лицу места, одговор купаца, изложеност бренда и гомилање ресурса. Ово не само да стабилизује кооперативни однос са постојећим купцима инвентара, већ и истражује и обезбеђује велики број висококвалитетних нових ресурса купаца, проширује канале продаје бренда и мапе тржишта, тачно схвата најсавременије трендове развоја у индустрији и практичне перформансе тима. будући пословни раст и производи компаније. Надоградња и развој бренда.
Истовремено, јасно смо свесни недостатака и недостатака рада. У будућности ћемо ову изложбу користити као прилику да се позабавимо проблемима, активно их исправимо, сумирамо искуство, оптимизирамо и надоградимо и позабавимо пет главних питања: услуга корисницима, истраживање и развој производа, изградња бренда, проширење канала и изградња тима. Континуирано култивишите, усавршавајте различите токове посла, побољшавајте пословни систем и побољшавајте квалитет услуга. Са професионалнијим производима, бољим услугама, савршенијом политиком сарадње и зрелијим оперативним моделима, повезујемо се са потражњом тржишта, служимо већини купаца и користимо могућности индустрије. У будућности ћемо се ослањати на индустрију мајке и детета, придржавати се првобитне намере квалитета, култивисати подељена поља, промовисати иновације и надоградњу, континуирано побољшавати основну конкурентност и тржишни утицај бренда и стално ширити тржишни удео. Продужићемо сарадњу целог индустријског ланца, остварити заједничку корист брендова и купаца и вин-вин координиран развој и промовисати континуиран, стабилан и квалитетан развој пословања мајке-дете и дојенчади.
